Генеральный директор
10:00 - 10:30
Будущее цифровых продуктов: новыми сайтами управляют ИИ-агенты
Руководитель отдела маркетинга и развития СТМ
10:30-11:00
Усиление маркетинга и нейросгенерированный контент в эпоху экономики доверия: как с помощью ИИ слышать рынок и превращать язык аудитории в коммуникацию продукта
CEO
11:00-11:30
Как заставить нейросети рекомендовать ваш бренд: продвижение бизнеса в AI-ответах нейросетей
главный архитектор по ИИ
12:00-12:30
Цифровой двойник как контент-система: как бизнесу создавать видео и визуал без постоянных съёмок
AI-визионер, эксперт по нейронным сетям и искусственному интеллекту, кинорежиссёр, продюсер, предприниматель
12:30-13:30
Маркетинг с ИИ: почему теперь только так. Придумать — создать — продать за 60 минут
Основатель каталога франшиз
14:30-15:00
ИИ в реальном бизнесе: мы уволили юриста, переучили дизайнера и хотим заменить SEO-специалиста — что из этого вышло
Основатель компании
15:00-15:30
AI в бизнесе. Кейс как сэкономить 1.000.000р благодаря навыкам ИИ
Генеральный директор
15:30-16:00
Подходы по внедрению АI в бизнес-процессы на основе реализованных кейсов ЕВРАЗ Маркет
Product Manager стрима AI Adoption
16:00-16:30
Перестать делать руками: как встроить AI-агентов в процессы, чтобы люди ставили задачи и принимали результат
Senior AI Product Manager
16:30-17:00
Руками больше не трогаю: мой чек-лист делегирования задач продакта ИИ
Руководитель группы маркетинга дивизиона детских товаров и ювелирных украшений
10:00-11:30
Стратегическая дискуссия «Как ИИ меняет ландшафт маркетинга в 2026 году: ключевые тренды года, вызовы, новые возможности»
Директор по digilat
11:30-12:00
Нейросети в маркетинге
Генеральный директор, омниканальная маркетинговая CDP
12:00-12:30
Маркетинговые инструменты для повышения прибыли у существующих клиентов в текущих экономических реалиях
Директор по маркетингу
12:30-13:00
Маркетинг без бюджета: миф или реальность?
Продюсер и директор легендарного мирового киношоу «Ночь пожирателей рекламы» в России
13:00-13:30
Креатив 21 века в действии: разрыв шаблонов, сокрушение авторитетов, вдохновление потребителей…
CEO getads, председатель комиссии по Digital Video Ad
14:30-15:00
Хайп на Smart TV: разбираемся, кому правда пора
Директор по маркетингу
15:00-15:30
Когда алгоритмы знают клиента лучше. Как ИИ меняет ответственность маркетолога
Евангелист
15:30-16:00
Эпоха GEO (Generative Engine Optimization): конкурент забирает ваших клиентов через Алису AI/Google Overviews — а вы даже не знаете об этом
Основатель агентства
16:00-16:30
Что делать бизнесу в МАХ? Боты, автоворонки, реклама и продажи без хаотичных движений
Основатель одного из самых результативных агентств по ведению YouTube-каналов
16:30-17:00
Все, что вы хотели узнать про продвижение на YouTube в условиях ограничений, но боялись спросить: контент, охваты, монетизация
Head of CX IEK Group, член жюри премий CX World Awards, CCGuru Awards и Customer Centricity World Series
10:00-10:30
От NPS к управлению опытом: как найти реальные драйверы лояльности и перестать улучшать то, что клиент не замечает
Директор по клиентскому опыту
10:30-11:00
Единый взгляд на клиента: как объединить данные, ИИ и сервисные процессы
Руководитель управления изучения и развития клиентского опыта, Департамент развития клиентского опыта и обратной связи
11:00-11:30
Как можно и нужно работать с современными трендами и как мы это делаем в X5
Руководитель направления клиентской поддержки
12:00-12:30
От звонка к инсайту: как предиктивный ИИ меняет управление клиентской поддержкой.
Директор по CX-стратегии
12:30-13:00
Data Driven подход к управлению CX. Внедрение ИИ в поиск CX инсайтов
Директор по управлению клиентским опытом
15:00-15:30
«Голос клиента — не про NPS. Про деньги»: клиентский опыт, который приносит прибыль. Улучшения клиентского пути, которые принесли компании > 12 млн в год
Директор департамента маркетинга и ценообразования
15:30-16:00
Год клиента FESCO - 2026
предприниматель, продюсер событий и путешествий, основатель event-агентства
16:00-16:30
Сервис & впечатления как решение
Ex-руководитель Департамента управления качеством сервиса
13:00-13:30
Стандарты сервиса для привлечения и удержания клиентов: как выбрать работающие инструменты СХ на разном уровне развития компании и как понять, что работает в кризис
Директор по развитию бизнеса
14:30-15:00
Как потребители формируют запрос на ключевые тренды клиентского сервиса
Директор по маркетингу и стратегии
10:30-11:00
Автоматизация и CRM. Внедрение искусственного интеллекта и современных технологий для снижения рутины менеджеров. Аналитика воронки продаж
Бизнес-партнер по развитию и директор по маркетингу, ювелирная сеть
11:00-11:30
Рост конверсии на падающем рынке «Рынок сжимается — мы растём. Инструменты: товар и люди»
Head CRM&Promo
11:30-12:00
Как выстроить отдел CRM по метрикам жизненного цикла и утроить число постоянных клиентов: метод «Купера»
Директор по электронной коммерции
12:30-13:00
ИИ-помощники в интернет-торговле: что реально работает в ежедневных задачах
Руководитель агентства
13:00-13:30
Как увеличить продажи через Авито: практические инструменты для бизнеса
Директор по продажам
14:30-15:30
Почему один менеджер по работе с партнерами в 10 раз эффективнее вашего менеджера продаж
Руководитель управления CRM
15:00-15:30
Внедрение ИИ в CRM-процессы розничного бизнеса банка
Руководитель малой аренды
15:30-16:00
Пауза после названной цены: момент, где переговорщик из сильной позиции скатывается в просителя, и как это выглядит в реальных сделках Авиапарка
Бизнес-консультант, автор бестселлеров по продажам
16:00-17:30
Разбор кейсов: «Как продавать больше, несмотря ни на что!»
Сооснователь и директор по развитию бренда
10:00-10:30
Анализ и изменение бизнес-модели. Построение новых бизнес-процессов при трансформации
Совладелец и генеральный директор производственной компании
10:30-11:00
Правило серфингиста: почему в эпоху турбулентности выигрывает не самый сильный, а самый гибкий бизнес. Как адаптировать каналы продаж и продукт, когда меняются правила игры
Лидер совета управляющих
11:00-11:30
Автономная система управления бизнесом на примере кейса ВкусВилл
Предприниматель, соучредитель платёжного сервиса
11:30-12:15
Масштабирование бизнеса: системный рост прибыли без потери управляемости
Генеральный директор
14:30-15:00
От цеха к федеральному поставщику: как масштабировать производство без потери управляемости
Основатель и руководитель
15:00-15:30
Гибридная модель роста: как объединить опт и розницу в одном бизнесе
Финансовый директор
16:00-16:30
Индекс масштабируемости как инструмент оценки готовности компании к росту
Основатель компании
16:30-17:00
Финансовая модель – как фундамент прибыльного бизнеса и основа для масштабирования
Советник Федеральной палаты адвокатов, председатель Нижегородского областного состава арбитров Арбитражного центра при РСПП
17:00-17:30
Защита капитала и наследственное планирование для предпринимателя
Операционный директор, международное коммуникационное агентство
10:00-10:30
Бренд без стратегии = шум: почему компании теряют деньги на коммуникациях
Руководитель по внешним коммуникациям
10:30-11:00
Уникальное позиционирование в эпоху информационного шума: как выделиться, когда контента слишком много
Head of PR
11:00-11:30
PR в соцсетях: алгоритмы продвижения бренда
PR-директор
11:30-12:00
PR и нейросети - точки соприкосновения, влияющие на бизнес
Директор департамента по связям с общественностью
12:00-12:30
PR: чем бы нам с вами померяться
SMM-директор
12:30-13:00
Коммуникация сложных брендов в соцсетях: ограничения как драйвер креатива
Директор по маркетингу
13:00-13:30
Как PR сделал промышленную компанию частью государственной системы
Основатель агентства, автор 106 книг
14:30-15:00
Как бизнесу и/или бренду стать информационным лидером на своём рынке в условиях сокращённого маркетингового бюджета
Операционный директор и директор по маркетингу
15:00-15:30
Личный бренд-2026: ИИ или реальный человек?
Основатель каталога франшиз «Лидер франшиз»
15:30-16:00
Медийность предпринимателя как актив бизнеса: почему личный бренд фаундера продаёт франшизы, партнёров и инвестиции лучше любого отдела продаж
Партнер, патентный поверенный
16:00-16:30
Юридические аспекты охраны личного бренда
Эксперт по маркетингу и PR
16:30-17:00
Личный бренд эксперта: как превратить экспертность в поток клиентов и продаж
Основатель и руководитель
17:00-17:30
Почему о вас знают только в ваших соцсетях — и как выйти на аудиторию в миллионы
ex-Mars, бизнес-тренер, преподаватель НИУ ВШЭ, автор канала «Клуб амбициозных»
12:00-13:30
БИЗНЕС-ИГРА: «В поисках времени»
Руководитель закупочных функций в международных FMCG-компаниях
14:30-16:00
«Битва за ИИ-помощника: как договориться с подрядчиком, когда бюджет меньше запрошенного в полтора раза, а требования к функционалу — выше неба»