AI в бизнесе часто остаётся дорогим автокомплитом: генерирует текст, но не меняет результат. На кейсах Magnit OMNI покажу, как превратить AI-инструмент в часть рабочего процесса: задать агенту контекст и роли, ограничить автономию, встроить проверку человеком и измерить эффект. Разберём, какие задачи отдавать агентам, а какие нельзя, и почему успешное внедрение начинается не с выбора модели, а с пересборки процесса.