Алексей Шеметов

BFF AWARDS 2026: AI VIDEO ADS ПРЕМИЯ

Лучший опыт применения ИИ-технологий
для создания визуального контента и видеорекламы

Прием заявок до 15 сентября

Алексей Шеметов

Head of CX IEK Group, член жюри премий CX World Awards, CCGuru Awards и Customer Centricity World Series

IEK Group

КЕЙС:

От NPS к управлению опытом: как найти реальные драйверы лояльности и перестать улучшать то, что клиент не замечает