Top.Mail.Ru
BFF AWARDS 2026: AI VIDEO ADS ПРЕМИЯ
Лучший опыт применения ИИ-технологий
для создания визуального контента и видеорекламы
Прием заявок до 15 сентября
Алексей Шеметов
Head of CX IEK Group, член жюри премий CX World Awards, CCGuru Awards и Customer Centricity World Series
IEK Group
КЕЙС:
От NPS к управлению опытом: как найти реальные драйверы лояльности и перестать улучшать то, что клиент не замечает