Телеведущая, тренер публичной речи, деловых коммуникаций, продаж и переговоров
БИЗНЕС-ИГРА: «ДЕРЖИ УДАР». Тренировка ответов на колкости, давление, обесценивание и манипуляции, чтобы неприятные реплики больше не выбивали из колеи. Вы узнаете:
Как перестать замирать и брать эмоции под контроль в момент давления
Готовые техники и фразы, которые можно «достать из кармана» в разговоре
Как выбирать стратегию ответа: мягко, жестко, с юмором или через отстаивание границ
Какие типы колких фраз и манипуляций встречаются чаще всего и как на них отвечать